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房源的违规、过期是什么意思?
违规:经纪人每次发布和修改房源,知了通客服人员均会对房源质量进行审核,如果存在违反平台规定,房源将审核不通过或被下架,无法发布线上。
过期:为了确保上传的房源信息真实有效,二手房出售房源发布后超过3个月,租赁房源发布后超过1个月,视为过期房源,需要经纪人重新修改发布。
房源信息怎样才能更快的录入?
房源信息通常可以根据出售房源类别保存几个固定小区的录入模板,维护同小区房源的时候便可以使用模板自动带出对应的房源标题和房源描述信息。
另外,使用手机端也可以随时随地的进行房源信息录入。
经纪人所属公司或名片变更如何调整?
经济人公司变更:需要拨打客服热线与客服进行核实后进行经纪人公司变更。经纪人公司变更后,对应的名片会被重置,需要经纪人重新上传。
如何提高来电量?
让浏览房源的用户注意到你,房源描述是很重要的环节。还要从以下几个维度去深度剖析购房者的心理。
1.客户为什么买这套房子->这套房源优势在哪?是否符合用户的真实购买需求?
2.客户可能遇到或担心的问题->解决方式及真诚专业的建议。
3.客户为什么找我买->我的公司背景、团队专业度、经纪人个人的优势。
4.房源不合适怎么办->其他房源的耐心推荐、引导。
5.客户还是不满意?->和用户保持定期电话沟通,发现优质房源立刻推荐。
如何针对不同购房者写出生动的房源描述?
购房者需求各有不同,主要分为刚需置业,改善型需求,投资需求,和其他条件需求。 经纪人需要分析购房者不同的购房需求,有效的引导购房者。
1.针对购房者,首次置业用户:引导消费,利用从众心理,引导认知、认可、推广公司、个人及房源,同时建立信赖感。
2.针对教育、自住、养老需求用户:展望美好愿景,给客户希望,描述交通、配套、学位等方面的介绍,展现一幅看得到的美好未来图画。
3.针对改善、养老型需求用户:体验式服务介绍,利用上帝心理,介绍时以第二人称感受去介绍房源,让客户有身临其境的感受,同事要注重服务及话术。
4.针对投资者:发挥专业性,利用对比心理及从众心理。主要从投资方面进行分析,包含市场前景,与周边楼盘对比及其他区域类似价位对比。
如何抓住房源标题的核心要素?
网友光看到你的房子还不够,好“标题”与“标题图”很重要
1.好标题=关键词+卖点(价格优势,地理位置优势,环境优势,教育方面优势)+文字创新,用户搜索房源时更容易被吸引点击。
2.抓住用户需求,满足用户需求。
3.上传高质量标题图,清晰实景图。
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